📦 Retourbeleid

 

Bedenktijd en retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. 

 

Terugbetaling

Bij een volledige retour ontvang je het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Deze bedragen circa €7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. 

 

Voorwaarden

Retourneer het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking met alle geleverde toebehoren. Behandel het product met zorg. Indien het product beschadigd is of gebruikssporen vertoont die verder gaan dan nodig om het te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen. 

 

Uitzonderingen

Sommige producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, zoals:

 

Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

 

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.

 

Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. 

 

 

Retourprocedure

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, neem contact met ons op via [jouw e-mailadres]. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is. 

 

Voor een vlotte afhandeling raden wij aan om het modelformulier voor herroeping te gebruiken, beschikbaar op onze website.  

 

 

---

 

Zorg ervoor dat dit retourbeleid duidelijk zichtbaar is op je webshop, bijvoorbeeld in de footer en tijdens het afrekenproces. Daarnaast is het wettelijk verplicht om een modelformulier voor herroeping beschikbaar te stellen aan je klanten.  

 

Als je hulp nodig hebt bij het opstellen van een retourformulier of het aanpassen van dit beleid aan je specifieke pr

oducten, laat het me gerust weten!